Голосовые и чат-боты

Обилие возможностей облачной телефонии для бизнеса, начиная с многоканальных номеров и голосового приветствия до сценариев звонков, записи и хранения разговоров.

Распознавание речи

Воспринимают речь даже в условиях уличных шумов, и легко идентифицируют клиента, эффективно находя необходимую информацию о заказе или записи.

Естественное общение

Распознают контекст беседы, понимают эмоции клиента и логично выстраивают с ним диалог, следуя настраиваемым под ваши задачи разветвленным сценариям.

Постоянное самообучение

Непрерывно совершенствуются, накапливая данные для будущих возможных сценариев в диалогах. Информация систематизируется для последующей аналитики в компании.

Интеграция с CRM и телефонией

Доработаем интеграцию под ваши задачи за короткий срок

Оставить заявку

Всего за 4 дня

Сможем запустить ваш проект с
полным действующим функционалом

В 3 раза дешевле

Помогает снизить затраты на ФОТ, телефонию и содержание колл-центра

До 80% эффективнее

Освобождает операторов от рутинных процессов, разгружая колл-центра

На связи 24/7

Улучшает клиентский опыт, позволяя коммуницировать в любое время

Повысьте эффективность
цифрового общения

Исходящие
звонки

Сообщайте вашим клиентам новости своей компании, уведомляйте о изменениях и собирайте данные по качеству обслуживания.

Прием входящих
звонков

Бот разгрузит ваш колл-центр и ответит на базовые вопросы клиентов, при необходимости переводя на специалиста.

Клиентское
обслуживание

Вам больше не нужен оператор для оформления заявок и заказов, а так же изменения даты доставки или записи.

Прозрачная
аналитика

Все логи и расходы за итерации, база данных о клиентах и аналитика эффективности кампаний всегда под рукой.

как это работает

Голосовые боты

Приглашение на собеседование

Уточнение статуса заказа

Расчет стоимости заказа и
оформление

Лидогенерация и привлечение
клиентов

Чат-боты

FAQ

Что такое голосовые боты?

Сколько стоит минута бота?

Какие задачи сможет решить голосовой бот?

Голосовой робот (голосовой бот) – это программа на базе искусственного интеллекта, которая способна вести телефонные разговоры на основе сценария, имитируя и распознавая естественную речь. Важно не путать голосовой робот с обычным IVR-меню. Голосовой робот обеспечивает продвинутый уровень коммуникации с клиентами.